Ouvidoria é um canal de atendimento que tem por finalidade estabelecer a comunicação entre a Ártemis e seus funcionários e clientes, convertendo reclamações, denúncias, sugestões, críticas ou elogios em oportunidades de melhoria nos processos e atividades empresariais.

A Ouvidoria está preparada para examinar e encaminhar as informações, buscando, junto às áreas competentes, soluções no menor prazo possível.